Originally published at [ilvar.ru]. You can comment here or there.
Размышления о качестве продукции
Недавно в очередной раз задумался о недостатке качественной продукции практически на любом рынке. Будь то колбаса, электроника или программное обеспечение. Почему так? Капитализм сам по себе нацелен на максимальную эффективность производства, причем единственная мера эффективности - деньги, и точка. Соответственно, мы отбираем только те составляющие производственного процесса, которые дают максимум прибыли при минимуме затрат. А качественный продукт, как ни крути, производится дольше и/или стоит дороже, чем китайский ширпотреб. Вот и выходит, что выгоднее нанять башковитых маркетоидов, которые убедят потребителя, что отстой это вовсе не отстой, и за свои деньги оно весьма и весьма неплохо.
Возвращаясь к нашим баранам, а именно, к ПО и веб-сайтам, что видим? Во-первых, качество корпоративных b2b продуктов совершенно не похоже на качество b2c продукции, там совершенно другие приоритеты и совершенно другие деньги. Имея пафосного консультанта за 100 тысяч баксов в год, контора просто вынуждена хотя бы его окупать, а если продаж в год всего две-три штуки? Вот и получается, что b2b софт стоит не меньше $75 тыс, в то время, как пользоватеьский обычно - не дороже тысячи. Вот вам и отсутсвие среднего класса.
При этом, и тех, и других за пятки кусают opensource-решения. Качество открытых систем очень сильно выросло за каких-то пять лет, особенно в пользовательском секторе, где нет возможности к каждому приставить по квалифицированному специалисту по данной конкретной системе. Вспоминаю свой первый Linux, глядя на нынешнюю Ubuntu у сестры - и прогресс просто очевиден. Меньше магии, почти нет потребности копать текстовые конфиги, да и выглядит оно все весьма привлекательно. Плюс море довольно качественного стороннего opensource и freeware софта, который вполне может заменить многие платные продукты.
В результате, выпуск shareware продуктов становится сложнее: с одной стороны, надо мощно вкладываться, чтобы чем-то отличаться от бесплаток, да еще и в лучшую сторону, а с другой стороны, цену задирать тоже нельзя - иначе юзер смирится с парой недостатков бесплатного конкурента.
И о работе
Вчера весь день пытался сделать то, чего делать не очень хотелось и очень не получалось. Но под вечер я отложил эту работу, и сделал несколько параллельных вещей, которые были гораздо приятнее и продуктивнее. В результате - неплохое настроение, ибо делать то, что получается, намного приятнее, чем не делать то, что не получается. А с настроением уже и за скучную работу браться проще.